山东济南市墙体广告制作 本年7月份,市民邢先生在位于匡山轿车大世界的山东瑞诚轿车4S店买了一辆奇瑞瑞虎5,当车辆行进到5000多公里时,电瓶俄然没电了。“车才买了4个月,电瓶就呈现毛病,我需求4S店给我换新的,对方竟然让我自费。”3日上午,邢先生向本报新闻热线反映此事。
“11月中旬,我打火时发现车辆有显着抑扬感;12月1日,车辆俄然发动不了了。”邢先生说,他当即联络了4S店,“工作人员简略查看了一下,让我到汽修厂去充电。”然而,修补人员告诉邢先生,他的车并非充电就能康复正常。
12月2日,邢先生将车送到4S店。经维修技师查看后,判定轿车电瓶毛病,需求替换新件。“我需求免费替换电瓶,但店方以‘超出3个月质保期’为由回绝替换,让我自个掏钱买件。”这让邢先生无法承受。“按常理,轿车电瓶的使用寿命最少两三年,如今我才开了4个多月,电瓶就坏了,这归于严峻的质量问题。”他说。
因为与4S店存在不合,邢先生拨打12345市民效劳热线投诉。在有关部分调解下,邢先生最终赞同自费200元采购新电瓶,但他觉得这钱花的有点“窝囊”。“假如换了电瓶后再出问题咋办?”邢先生说。
3日下午,记者联络上山东瑞诚轿车4S店。售后负责人王先生表明,形成电瓶没电的缘由有很多种,比方车内照明灯或车载电器没关,或许车辆停了好久都没开,又或许频频发动车辆,这些都有也许形成电瓶馈电。“至于车主所说的轿车质量问题,当前尚不能清晰,除非有有关的质检陈述。”他说。
王先生表明,4S店完全依照轿车三包方针来履行。“电瓶归于易损耗零部件,依照三包规则,易损耗零部件在车辆采购60日内或行进路程3000公里内(以先到者为准),呈现质量问题的,消费者可选择免费替换易损耗零部件。但如今已超越质保期,车主理应自费替换。”王先生称,在换件费用问题上,4S店很“冤枉”。“按厂家规范,一个电瓶要700多元,如今咱们只让车主掏200元,剩下的500多元全由店方承当,已经很吃亏了。”他说。
至于替换后的电瓶能否继续享受质保,王先生表明,假如呈现问题,车主可随时到4S店进行维修。