陕西墙体广告　　新华网陕西频道7月12日电 对于网曝西安星火路工行“储户拿17年前存折取钱遭拒”一事，中国工商银行陕西省分行高度重视，立即安排人员查询。查询发现，该储户存折的1701元存款，其实早已经过主动扣转缴了稳妥费，储户忘了这回事仍去取款，不存在“取钱遭拒”状况。

　　中国工商银行陕西省分行介绍，由于该储户的存折己十多年未发作买卖，经过调阅前史材料，发现该储户存折1701元存款，去向为其所买两份期交稳妥主动扣转。对此，银行方面已将有关状况向客户反应，并得到其认可。

　　发布“储户拿17年前存折取钱遭拒”的微博网友“大黄蜂皮卡丘”也在最新的微博上表明：“替职姨说声对不起”“阿姨确实是买了稳妥，不过时刻长了加上阿姨年事已高忘了这件事，所以才闹出这误解”。

　　中国工商银行陕西省分行表明：“咱们请广大客户定心，钱存银行多久都是安全的，买卖明细和钱的去向都能查得到，咱们也一定会以咱们周全的效劳让客户更定心和信赖。”