三明市花费维权网络共受理各类征询申诉告发信息11208件
服务热线:400-6060-805 时间:2015/3/17 10:43:53
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福建三明墙体广告 记者从市工商部分获悉,上一年,三明市花费维权网络共受理各类征询申诉告发信息11208件,其间申诉2947件,办结率98.37%;告发452件,办结率97.57%,共为花费者挽回经济损失360.8万元。
上一年以来,三明市工商体系以贯彻落实新《消法》为关键,不断创新花费者权益维护宣扬教学载体,积极运用大众脍炙人口的形式,广泛宣扬新《消法》, 提高花费者自我维护才能。同时,经过完善渠道建造,拓宽维权途径,切实加强监管,强化专项整治,推动全市花费和维权环境继续改进。
在推动底层维权网络建造的基础上,三明市不断深化花费教学和引导工作。12315指挥中心全年共发布12315数据剖析陈述14期,根据 12315数据剖析成果,对被投诉较多的公司、职业开展行政约谈7次。同时,加强与部分、社会组织、职业协会合作协作,经过推动花费维权社会共治。各地 12315组织以职业协会、社会组织为依托,组成花费维权律师团、花费维权志愿者效劳队伍,大力开展花费维权效劳,推动花费教学、花费争议调停多样化。
上一年,全市12315组织经过花费投诉筛查案源头绪126条,移送办案组织立案查处34件,罚没款19.15万元;12315告发立案46件,罚没款26.31万元。“诉转案”工作力度进一步加大,有用提高花费维权效劳效能。
(三明日报)