广东深圳墙体广告 作业人员对奔跑G500三十五周年纪念版轿车缺点疑问进行查询。邓翔 摄
一年一度的3·15花费者权益维护日又要到了,近来,在深圳查验检疫局有关查询的影响下,梅赛德斯—奔跑(我国)轿车出售有限公司宣告,对其2013年10月30日至2014年3月14日出产的进口G级全地形奢华越野轿车施行召回。
该事情触及705辆我国大陆地区车辆(其间深 圳市有4辆),这些车辆可与近来的授权服务中心联络,并获取免费检查及修理服务。该次召回是在我国大陆首要发现并实施的召回。据了解,每辆轿车价值在 160万元以上,总价值约11.28亿元,因质量缺点需更换部件修理费用高达5000多万元。
2014年8月,深圳查验检疫局12365热 线收到某花费者投诉,称其新采购的160多万元奔跑G500三十五周年纪念版轿车存在向右跑偏疑问,并在维权进程遇到很多艰难,期望查验检疫部分能协助他 处理该艰难。对此,深圳查验检疫局敏捷展开查询,了解到该表象相同存在于国内很多同款车辆。
鉴于此种状况,深圳查验检疫局及时向质检总局报告,并争夺质检总局支撑,建立专门的查询小组,对该事情展开了更为深化的造访及查询。查询进程中,深圳查验检疫局搜集很多依据并与轿车查验检查方面专家会诊,随后对多家奔跑出售商与奔跑总出售商进行了现场约谈和取证。
查询结果显示,本次召回轿车呈现跑偏疑问,系转向传动装置供货商在出产中的一个变更所导致方向机中助力转向分配滑阀部件在出产进程中呈现误差所造成的,归于轿车质量缺点。
深圳查验检疫局及时向质检总局报告本次查询结 果,质检总局要求梅赛德斯-奔跑(我国)轿车出售有限公司对有关疑问轿车实施召回处理。全国各地查验检疫局对该次进口缺点轿车召回作业施行监督管理,花费 者凡发现有关修理商未按进口总经销商要求执行缺点消除作业的,可向本地查验检疫部分投诉。
轿车质量安全与人民群众的生命财产安全息息相 关,其进口交易也是深圳外贸新的增长点。这些年,在质检总局的领导下,深圳查验检疫局在确保轿车进口质量安全方面做了很多作业。2014年,除仔细处理本 次投诉外,还有用处理了宝马轿车、英菲尼迪轿车、阿斯顿-马丁跑车等多宗名车投诉事宜,有用协助花费者排忧解难。
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