电影广告不停播遭吐槽
服务热线:400-6060-805 时间:2015/3/7 9:38:31
影片播映前插播广告是很正常的工作,可是影片到了放映时刻,却接连播映了近半个小时广告,观看者心境会怎样?近来,宜宾市民雷先生在宜宾一家影片院看影片时,就凑巧遇上了这样的事情,这让雷先生很愤慨,对此,当事影片院表明,该事情是因为电脑系统出现疑问,而工作人员未第一时刻发现而致使。
律师以为,影院未依照花费合同在规则时刻供给相应的花费效劳,违背了《花费者权益保护法》,市民遇到这种状况,能够向工商部门反映。
观众的遭受广告播不断放映室也没有人
3月2日,网友“雷山君”在网上爆料,称其前一晚(3月1日)在坐落宜宾南岸的太平洋影城看影片,到了放映时刻却接连看了近半个小时广告。
记者联络到当事人雷先生,雷先生通知记者,当天黑夜8点半,他来到影片院开端排队购票,正本计划看9点10分的《钟馗伏魔》,但因为影片票已售完,最终雷先生挑选看的是10点10分开端放映的《澳门风云》,买的是49元一张的扣头票,估计12点过才能把影片看完。
在大厅里等了1个小时后,雷先生与其他观众开端进场。因为还没到影片放映时刻,荧幕上正在正常地播映着广告。“(影片放映前)播映广告,这也想得通,本来哪怕开场后的几分钟持续放广告都想得通。”雷先生说。
可是让观众万万没想到的是,荧幕上的广告一向放到10点半,这距影片正常开端放映时刻现已过去了近半个小时。“分明即是深夜场的影片,看完都很晚了,还浪费了这么长的时刻放广告,看完最少现已清晨1点了。”此时,观众们的意见现已越来越大,这时才有个工作人员赶忙跑进来,进放映室让里边的职工不要放广告了。
更让观众感到意外的是,进了放映室,发现放映室里一个人也没有,这让观众刹那间“磷火冒”。雷先生通知记者,看到这种情形,大多数人都一同去退票了,至少有15张影片票要退。最终,影片院依照每个人买票的钱退给了大家。
影院的回答电脑系统出疑问现已解说和抵偿
“你的收费广告,你收了钱,可是我的时刻就不是钱吗?除了没看成影片,你让我浪费了半个小时或者是一黑夜的时刻,莫非我的时刻就不是钱吗?”雷先生对这次遭受很愤慨。
记者联络上当事影院宜宾太平洋影城,关于“广告播映30分钟”的疑问,影城有关负责人通知记者,因为电脑系统出现疑问,致使6分钟的广告一向循环播出,影城工作人员未在影片应该正式放映的第一时刻进行巡查而致使事情晋级。
关于“放映室无人”的疑问,该负责人说,因为影城选用的是远程保护办理系统,所以放映室不需要有放映员留守。
“咱们现已通过媒体对观众进行了解说和投诉回答,当天黑夜情愿退票的观众,咱们现已作出抵偿。”该负责人说,他还代表影城向观众表明了抱歉。
律师说法影院违背《花费者权益保护法》
关于此类事例,四川丰宜律师事务所罗冰霜律师以为,观众购票看影片,就与影院之间形成了花费合同联系,影院向观众供给观影效劳过程中,应依照《花费者权益保护法》履行义务。
花费者采购的是影片效劳,而不是广告效劳,影片院也未将播映影片前放映广告行动及时长进行布告。影片院的行动违背了《花费者权益保护法》,侵犯了花费者的知情权和挑选权,系强行花费行动。市民在观看影片前,可留意收集有关依据后,有权需求退票,也能够向工商部门反映。