一个城市的高质量发展离不了经营环境的支柱与服务项目。在深化体制改革、放管融合、提升服务质量改革创新的新时代背景下，普洱市树牢 政府部门便是公司的服务生、服务公司是实质 的核心理念，取出为亲人做事的心态服务公司，把公司的事当做自己的事来办，以全天不打烊的 店小二 服务项目，以打造出社会化、法制化、国际化的一流经营环境为总体目标，聚焦重点、健全对策、真抓实干，全力打造公司放心的普洱茶经营环境知名品牌。

坚持不懈 主动服务

推动政务服务中心 便民利民化

政务服务中心关乎老百姓群众满意度，关乎一个地方的品牌形象素养。为了能进一步便民利民、利企，2021年，普洱市建立起经营环境评测工作中县市连动联动机制，产生市经营环境联席会办综合、融洽，地市级带头单位培训、具体指导，县（区）协同推进营商环境建设工作中的局势。紧紧围绕省部级经营环境 红黑榜 点评和本年度评测反馈问题，组织召开整改工作办公会议，对各类评测指标值开展优化、量化分析，健全任务清单、责任清单和整改清单，不断促进问题整改。大力开展公司走访活动，机构10县（区）和市相关部门在我市范围之内进行公司电话回访主题活动，送政策进企业、送服务进企业，2021年度我市经营环境满意率为93.59%。

为放亮公司放心的经营环境知名品牌，普洱茶展示监察问效这把 利刃 ，为优化营商环境做好护航者。每一年市营商办借调市相关带头企业构成督察组对10县（区）进行经营环境专项检查，构成考察组对各指标值牵头部门进行专题讲座开展调研、交流座谈，催促县（区）和地市级各部门以问题为导向、目标导向，进一步推进关键技术指标和重要行业获得实际性提升，保证优化营商环境各项政策落地式起效。与此同时，精确对焦公司关心的困扰堵点难点问题，行动流程优化，进行问题排查解决专项整治、经营环境 红黑榜 指标值业务流程优化重塑和 走流程、找堵点 做事体验活动，我市525个机关党组织、6301名党员领导干部积极开展，总计感受事宜1090项，发现的问题827个，提出意见建议859条，整理出215个实际个人整改措施，产生突显个人整改措施30个，点到点向工作部门发单整顿，挂画亲赴，适度整顿消号。根据进行系列活动，搭建 发现的问题 明确提出任务清单 落实整改措施 追踪评定问效 工作中闭环控制，全力以赴破难题、解痛点、通堵点。

当做政府部门的个人形象对话框，普洱市行政服务中心坚持不懈 党员亮身份、服务项目亮服务承诺、工作中亮规范、担任亮做为 ，积极主动发布 预约服务 、八小时外 延时服务 和 菜市夜市街 服务项目、 容缺受理 等系列产品特色服务，在服务厅开设 雷锋志愿填报服务岗 为公司人民群众给予正确引导服务咨询，开设 办不到事对话框 处理企业登记和民众做事情况下碰到的疑难问题事宜和复杂问题，开设 惠企政策一站式服务对话框 向企业给予惠企政策服务咨询。普洱市行政服务中心根据提升对话框合理布局、发布特点对话框、改进管理方案，展现政务服务中心 实干平价、便民利民为企 的整体形象，把提升服务质量自然环境做为塑造政府部门整体形象的 突破点 ，进一步增强人民群众和公司的满意率，培养销售市场魅力和想像力。

在普洱市行政服务中心做事实在太方便了 ，群众、企业管理者陆续传出感慨。现如今，普洱市行政服务中心设立了帮办代办高速服务区，配置代办公司承办精英团队，积极推动帮办代办、跨省通办、本省通办、老人伤残人等特殊家庭人性化服务，为公司和民众给予 母亲式 服务项目。1至6月，该核心共申请办理服务咨询30358人数，帮办代办与人民群众密切相关的民生保障类公共服务事项214件。核心还设定24钟头自助服务终端区、自助式网上高速服务区、8个主题风格高速服务区、综合性高速服务区、歇息等候区等一系列配套服务地区，并且为做事人民群众给予免费无线上网、完全免费茶汤等多种业务，根据提升线下推广硬件软件基本建设，不断提高审批服务的感染力，持续给 面对面视频 服务项目提升暖色调。