“以前办银行开户时我享有到了‘容缺申请办理’的便捷，如今办产权过户又可以用手机网上解决，太暖心，太便捷了。”武汉市民吴女性衷心地感叹。
据统计，住在硚口区长丰还建村的吴女性早期在紫薇花营业网点申请办理过银行开户业务流程时，由于忘掉带上银行开户通知书，工作员阮君采用“容缺受理”的方法，帮她申请办理了天燃气开启，并根据相互之间加上微信朋友开展了材料填补。
此次，吴女性家中一套新房的天燃气必须申请办理产权过户，因不清楚房产过户流程，怀着试一试的心理状态，在微信上联络了那时候为其申请办理银行开户的阮君。阮君告知吴女性，如今只需网上填好材料就能进行产权过户业务流程，不用来回营业网点。根据阮君一步步具体指导，吴女性当日在家里就完成了天燃气产权过户办理手续。
据了解，武汉天然气公司网上开产权过户业务流程总体步骤早已全面启动，客户只需在“武汉天然气”微信公众号里点击微信营业网点中的银行开户或产权过户按键，依据提示信息填好与递交相对应信息内容，待后台管理审核通过后会推送电子合同至手机微信，根据网上签署就可以进行产权过户，顾客不用再跑营业网点。
无论审核通过或审批不通过，客户都是会接到微信提醒，在签署合同、开产权过户取得成功后还会继续接到短信提醒，便捷客户即时把握申请办理进展。
据了解，武汉天然气公司坚持不懈以增强客户用气感受为着力点，根据“一次办”“集中化办”“网上办”等多种措施不断提升经营环境，与此同时提升工作流程，通畅做事方式，为顾客高效率办好事。