“幸亏你及时提醒,我立刻安排调整停电时刻,保证不影响学生上网课。”4月22日一早,在接到棉湖中学退休教师杨炎葵的电话后,揭西供电局棉湖供电所立刻调整施工停电时刻,并准时按质完结线路改造作业。
继我市各地企业复工复产有序开展后,复学的“盖头”也慢慢掀起。面临疫情防控和复工复产复学的两层考验,南方电网广东揭阳供电局(下称“揭阳供电局”)顾全大局、自动作为,保证电力服务24小时“不打烊”,力求项目用电不等候、企业用电不间断、校园用电不影响。
服务零盲区,企业用上“稳妥电”
为落实好支持辖区企业复工复产作业,揭阳供电局充分考虑疫情防控和企业复工复产对用电需求的影响,精准做好负荷预测,科学安排运行方法,尽量减少检修停电影响,保证重要客户电力供应,有力保证企业复工复产用电无忧。
同时,揭阳供电局多措并重下降企业用电成本。据介绍,2月1日至6月30日,该局对除高耗能职业用户外的执行一般工商业、大工业电价的电力用户,统一按原到户电价的95%结算,将惠及企业超19万户,预计减少企业电费支出约8800万元;减容、暂停、减容康复、暂停康复等用电业务,不受“暂停用电不得小于15天”等约束;撤销“根本电费计收方法选定后3个月内坚持不变”约束,企业请求改变根本电费次月即按新方法计费。
阶段来,揭阳供电局还实行供电服务网格化办理,成立网格化供电服务党员小分队,及时了解企业用电需求,宣扬解释国家近期出台的电价电费方针,保证方针盈利落实落地,及时减轻企业经营负担;充分发挥网上营业厅、微信大众号等互联网途径和 95598 远程服务途径优势,实现“非接触”用电服务24小时不间断,客户办电“一次都不用跑”。
查看全掩盖,师生吃下“定心丸”
“校园有许多用电设备已有3个多月未使用,必须在复学之前对供用电设备进行深化查看和测验。”近来,榕城供电局东山供电所运维人员来到东山中学,与校园办理人员一同对校内供电线路、配电房以及教学楼、宿舍楼内的用电设备进行查看,护航校园正常复学。广东揭阳墙体广告