为进一步提高服务社会能力，农行辽阳分行在辖区范围内广泛开展了服务“星思潮”活动，旨在为广大社会公众提供更加优质高效的金融服务，受到农行广大干部员工及社会各界的普遍好评。　　辽宁辽阳市墙体广告制作

       农行辽阳分行在深入分析各项服务考核指标基础上，从客户满意度、评价率、超时等候占比等重点内容入手，采取多项措施提升基层营业网点服务能力和效率，全力打造优质服务网点。实际工作中，该行积极组织各网点开展“我当客户我体验”主题大讨论，结合新时代网点转型，以“服务形象、服务动线、服务流程”为主线，从社会公众的角度和视野，全方位审视网点的服务和流程，加强厅堂管理，做好业务分流，激励员工争做岗位服务明星。该行利用网点升级改造，重新布局，组织开展“感谢有你”民众体验活动，邀请辖区贵宾客户、普通客户和非活跃客户等不同层面的客户到网点实地体验，切身感受网点转型后的服务管理情况，听取各方面意见及建议。此外，该行还鼓励广大员工多出好创意、金点子，做好独特贴心的服务，让客户、社会各界人士参与体验和监督，扩大服务“星思潮”活动的社会影响力，提高银行业品牌形象。辽宁辽阳市墙体广告制作