湖北恩施墙体广告 　　“院内办理不到位，有限的几个车位小区内部都不够，外来车理进出自在；院内路途没有按时清扫，楼宇门锁坏了不及时修，致使咱们家里被盗没人管；院 内没有监控，车辆被擦了也没人管。这一系列疑问得不到处理，我为何要交物业费？”10月17日，家住州城清江凤凰城小区的许女士愤慨地说。
　　2007年，许女士在清江凤凰城小区购买了房子。2008年入住后，房子内墙呈现裂缝发霉，开发商托付物业公司修理后又呈现裂缝，直到现在都没 有修理好。除了房子修理呈现质量疑问，2014年许女士家里被盗，车辆在院内屡次被擦，而物业公司不能提供视频，无法找到当事人，许女士只有自认倒霉，因 此没有交纳物业费。
　　无独有偶，凤凰城小区的向先生对于物业公司的办理也是很不满意。
　　“咱们是寓居小区，不是商业小区，小区内这么多公司，院内仅有的几个停车位成了这些公司的停车场，外面的车辆也是随意进出，天天回来都要抢车 位，车辆还经常被擦坏，又没有人管。更让人无法的是，门卫都是几个老年人，啥也管不了。外面人员还随意进出，乱发广告传单，粘贴‘牛皮癣’。”向先生 说，种种因素之下，他有一年多的时刻没有交纳物管费用。
　　事实上，凤凰城小区的业主所反映的疑问许多见。
　　记者先后在黄泥坝、航空路、土桥坝等小区随机采访，简直每个小区的业主都对物业办理不是很满意，因此拖欠物管费。特别是一些老旧小区，因为基础设施不到位、办理难度大，业主拒缴物业费的景象杰出。
　　在拒交物业费的疑问上，记者还听到了别的各式各样的理由：房子漏水没有人修理、楼道脏了没有人清扫、车位被占没有人管、楼顶上盖房子没有人问等 等。这些理由一条条读下来，不难发现本来理由背面更多的是老百姓对于物业效劳的需要，更多的是期待交费能够得到相应的物业效劳，少一些烦心事。而当物业服 务不到位，他们想到的专一有效制约物业公司的，即是不缴物业费。
　　物业公司：物业不是啥事都能管
　　据了解，恩施清江凤凰城是恩施城区较早建成的小区之一，全部小区住户1400多户，还有有些临街门店，是城区较大的小区之一。因为小区建成时刻较早，计划缺位，没有配套的停车位，因此引起一系列矛盾，物业办理费收取好不容易，影响物业公司工作，构成恶性循环。
　　清江凤凰城物业公司是2013年小区业委会经过招标进驻的公司，公司现有职工60多人，每年应收取的物业费140万元左右，现在业主欠缴已达100万元，物业公司已有两个月没发薪酬。
　　“业主拒缴物业办理费有多方面因素。”清江凤凰城小区物管公司有关担任人说，首先是物业公司的办理疑问。现在小区的收费规范较低，每年满额收取 也只能保证公司工作，因为欠缴费用较多，公司便聘请了一批老年人当门卫，以削减薪酬性支出。因为老年人的办理能力较差，大有些业主不满意，也就拒缴物业 费。其次是小区的基础设施疑问，凤凰城小区作为老旧小区，没有按相关规定计划设置停车位，全部小区是车位难寻，以小区天怡园为例，400多户业主竟然不到 50个车位，停车位的奇缺引起一系列矛盾。
　　据这位担任人介绍，凤凰城小区监控在几年前就坏了没有及时更新设备，到现在全部小区都没有监控，致使每次发生盗窃和车辆被擦事情，因没有视频无法找到职责人，业主天怒人怨。
　　拖欠物业办理费已成州城各小区普遍景象，航空路一家小区物业公司职员接连4天摧缴物业办理费，成果1分钱都没有收到，后山湾一小区业主拖欠物业办理费已超越50%。
　　提到效劳不到位，各小区的物业办理公司一同坦言，对于许多开发商遗留下来的疑问，比如房子漏水、管网决裂等，给业主带来了不便的一同，也成为了他们的担负。业主找物业，但物业又上哪去找开发商呢？
　　修理基金总是要过很长时刻才干批下来，物业不可能自己贴钱去处理这些事，就只能等。老小区缺少监控设备，存在安全隐患，这方面不能经过请求修理基金处理，物业又没钱请太多的保安，状况一步一步恶化，到最后想管也没法管。
　　跟着有车一族的增多，先前的小区车位无法满意现有的小区车辆，再加上有些外来车辆，纷繁在小区里乱停乱放。作为物管只能阻止，没有权力强制执行，别的业主的利益受到了侵略，又会跑到物业这来要说法，物业成天过的即是被质问的日子。
　　调和小区需物管和业主一起努力
　　业主拒缴物业办理费，物业办理不到位，小区办理构成恶性循环。怎么打造调和小区？既能保证小区办理到位，又让物业办理部分能正常工作，采访中，无论是相关部分仍是法令人士都以为，这需要物管和业主一起努力。
　　现在，州城许多物业合同胶葛都是物业公司向恩施裁定委员会提起裁定，然后由恩施裁定委员会或判决。据了解，上一年恩施裁定委员会所有的立案中，触及物业合同胶葛已接近一半，均是业主拒缴物业办理费引起的胶葛。
　　据恩施裁定委员会有关担任人介绍，物业合同胶葛案件，大都是业主不满意物业公司的办理和效劳，拒缴物业办理费，物业公司便经过法令路径维权。
　　城区也有办理比较好的小区，拖欠物管费景象较少。舞阳坝金凤苑小区是恩施城区建设较早的小区之一，几年前物业公司办理不到位，加上基础设施缺 失，致使物管和业主矛盾重重，小区内部废物得不到及时清运，大有些业主开端拖欠物管费。后来，在相关部分的协调下，金凤苑小区业委会引进了新的物业公司， 加强了小区的办理，小区环境开端好转。
　　物业合同胶葛日益增多，湖北正典律师事务所李孝勇律师提出：安居方能乐业。要有安心舒服的寓居环境，业主和物业公司都应当遵循法令法规，站在对 方的视点多加思考。李律师主张，政府职能部分在新法刚刚施行的机遇，安排辖区内的业主、物业效劳公司一同学习《湖北省物业效劳和办理条例》，一起讨论小区 内存在的疑问相对应的处理方案。
　　怎么防止和削减物业效劳胶葛？政府及职能部分要积极实行相关规定，如安排和辅导辖区内的业主建立业主大会、担任安排和召集初次业主大会会议、建 立物业效劳联席会议准则等职责。在平时工作中对物业效劳公司加强监督监管、对于业主的投诉及时处理等等。要保证小区业主的权力，制止物业效劳公司和业委会 在不能满意自用的状况下将车位向外租借，制止物业效劳公司利用业主共有有些的建筑物墙面、共有空间等用作盈利性商业广告位等等。
　　对于小区的安保疑问，李律师以为业主委员会在选聘物业公司时，应当就小区的安保细节进行约好，如监控设施的装备、巡查人员的装备及详细的巡查措 施等。对于物业公司是不是有职责对业主的产业危害和人身危害承当补偿职责，则应结合详细状况剖析，如物业公司没有依照合同约好实行办理职责形成的危害，则应 当承当相应职责。