湖北恩施墙体广告 本年国庆黄金周时期，
恩施州工商局12315指挥基地共承受花费者诉求167件，其间投诉50件、告发2件、咨询115件，较去年同期增加55件，同比增加49%。投诉热点首要集中于住宿效劳的合同与质量，交通工具售后，
移动电话效劳合同、售后及效劳质量问题，其间住宿效劳的投诉较为杰出。
值得注意的是，随着交通环境的改进，
恩施成为更多人的旅游目的地，而住宿效劳投诉本年较为杰出。
十一时期，该基地共接到9件有关投诉，首要反映以下问题：网上预定酒店后到店，酒店不能践约供给效劳或不按网上约好
报价供给效劳或暂时加价；两边洽谈撤销预定合同后，商家迟迟不退款或逾期退房扣费明显不合理，危害花费者权益等；酒店在过节时期约束运用协议的美团等优惠；因客流量大，酒店效劳质量不到位等。对此，工商部门都作了妥善的处理工作。
据悉，为了有用地保护了花费者合法权益，国庆时期，
恩施州工商局12315指挥基地、8个县市局、53个工商所三级联动，实行全天候（早8:30——17:30）人工值守，大局事务主干轮流代班接听热线，及时转办，现场调处，保证严重的投诉告发、集体投诉及突发事件在第一时间得到及时有用调处，保证广大人民群众花费安全。