广州墙体广告 国家旅行局同意发布的《旅行社晚年旅行效劳标准》(以下简称《标准》)从9月1日起施行,白叟出游有了专门的商品品牌和效劳标准。晚年旅行商场巨 大,但实际上晚年人出游通常面临为难,没有专门的商品品牌和效劳标准。不是因为年纪太大没有后代陪同而吃闭门羹,即是因行动迟缓反应慢而被导游和团友“嫌 弃”。更有甚者,一些较高危险性的旅行项目乃至致使伤亡事故。为了彻底治愈这些“宿疾”,旅行社是不是现已准备好接招?
亮点一:不得回绝白叟参团
《标准》中指出,晚年旅行者是指年纪在60周岁以上(含60周岁)的消费者,并清晰不得对游客年纪进行约束,不得回绝白叟参团。不过,《标准》也提及了 组团社应与稳妥
公司就旅行意外险的投保年纪上限进行交流洽谈,收集晚年旅行者详细信息,包含自己健康情况、通讯方法、紧迫联络人信息,晚年旅行者应当面签 字,75岁以上的晚年旅行者应请成年直系家族签字,最好由成年家族陪同。
亮点二:晚年团包机专列配医师
《标准》还请求,应挑选具有紧迫物理救助等事务技术、了解一般
医疗知识、具有最少3年导游从业经验、干事详尽耐性的导游、领队全程随团效劳。包机、包船、旅行专列和100人以上的晚年旅行团应装备随团医师效劳。
亮点三:坐
汽车不超越2小时
《标准》请求,应挑选符合晚年旅行者身体条件、适宜晚年旅行者的旅行景点和旅行、文娱等活动,不该组织高风险或高强度的旅行项目。此外,“白叟接连乘坐
汽车时刻不该超越2小时,每个景点应组织富余的旅行时刻,且接连旅行时刻不宜超越3小时”、“乘坐火车应组织座位,过夜或接连搭车超越8小时应组织卧铺, 宜尽量组织下铺”等。
业内人士:晚年游线路或提价
关于晚年人旅行的“国标”,部 分旅行社以为履行难度大而抱有抵触情绪,而一些旅行社则积极响应执行标准。广之旅工作人员表明,这个标准是专门针对长者团的,关于一般的团队没有影响,目 前所操作的长者团现已依照标准来履行了。而别的一家首要从事省内游的旅行社负责人表明,《标准》出台以后,操作流程暂无变化,《标准》的执行还需要景区等 各方面的合作。还有业内人士表明,因为新规是引荐性而非强制性的,详细执行还需要多方并行,假如严厉执行新规,或许会给旅行社方面带来本钱压力,不扫除相 关晚年游线路提价的可能。
“升级版”标准高于“国标”
携程旅行发布“升级 版”白叟跟团游品牌、效劳标准,多项标准乃至比“国标”更严厉。比方规定“晚年人接连旅行时刻不宜超越3小时”,晚年人天天不晚于20时回到酒店下榻;领 队方面标准请求晚年团导游“应具有紧迫物理救助等事务技术”,百人以上团队装备随团医师。此外,携程联合稳妥
公司为银发族规划了合适白叟的高保证险种爸妈 定心游稳妥,承保规模到90岁,让晚年人出行革除后顾之虑。
免费敞开机场贵宾室
去哪儿网在“国标”正式施行之际,建议白叟免费运用贵宾室活动。活动完全免费,自9月1日起至10月10日,满60周岁乘坐通过去哪儿网采购国内航段机票 的无后代随行白叟,可凭活动短信享用起飞航班地点航站楼的贵宾休息室。活动时刻覆盖了中秋节、国庆节、重阳节等出行顶峰。参与活动的机场包含
广州白云机 场、
深圳宝安机场等全国共86个机场的贵宾室。
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