四川手绘墙体广告 福州林先生1月在福州五一路大利嘉城好机友通讯店,购买了一部苹果iPhone6Plus手机。但一个月后,手机就出了毛病,不能正常运用。林先生 随后查询发现,自个的手机在上一年6月就被激活,以为商家将二手机售卖给自个。昨天好机友通讯店担任人表明,该手机为官换机,售卖时报价也比市价廉价数百 元,而呈现毛病,是林先生人为致使。
商家:是官换机而非二手
林先生说,他屡次找商家讨说法,但商家拒不承认是二手机,反而责备是他人为损坏。
记者昨天联络上了好机友通讯店高姓担任人。他表明,给林先生的机子,是苹果官换机,并非二手机,所以激活日期上才存在早于购机日期的状况。该担任人称,其时尽管没有和林先生明说,但出售报价却是显着低于其时的行货新品报价的。
关于运用一月有余就发生毛病,高姓担任人表明,经过查看发现林先生的手机有泡水痕迹,这是人为毛病,所以没有办法换新。他提出了以本钱报价修理,但被林先生回绝。
律师:其涉嫌损害知情权
记者昨天联络了苹果公司的客服。客服人员表明,依照苹果的保修方针,手机出了非人为损坏无大硬伤的疑问,售后通常都会直接为顾客换一部机器,换 回来的即是官换机,也不是全新的机器。客服表明,官换机外观上与正品原封机无异,但直营店或许授权经销商都会清晰奉告顾客,有效劳确保,而其他的经销商则 无法确保。
福州开元律师事务所律师杨大成表明,该商家隐瞒了手机已经被激活的首要现实,涉嫌损害林先生“知情权”、“信息安全权”、“公平交易权”。林先生能够请苹果售后出具纸面鉴定书,只需该机与最初许诺的有距离,就算诈骗,消费者能够去有关部分请求和谐或许直接去法院申述。
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