3月28日下午，甘肃省食品药品稽查局举行食品药品安全大众敞开日活动，约请20多位人大代表、政协委员、公司代表及市民，来到甘肃省食品药品安全投诉告发中心，实践了解食品药品投诉告发热线电话12331，执行大众投诉告发、受理、办结等状况。
　　2015年，全省经过投诉告发、查验检查等路径，共受理食品药品投诉告发7172件，比2014年的6447件增加了725件，增长率12.25%，对大众咨询的疑问现场进行解答，对投诉告发中受理的案子，经调查处理后悉数进行了回复，回复率达100%