铝材行业墙体广告昨日,安徽省工铝材行业墙体广告商局发布11月维权数据。该月全省 各级12315安排受理消费者疑问合计15369件,电子电器,服装鞋帽,修建装修和建材钢筋等领域依然是投诉重灾区。投诉量比较多的城市依然会集在合肥、芜湖、马鞍山等城市。
[事例一]
采购疑问手机能够退货
马鞍山市张女士采购苹铝材行业墙体广告果手机。回家后,这款手机竟然呈现蓝屏。张女士当即向商家讨说法,但遭到回绝。商家称只能进行修补,张女士不能承受。随 后,马鞍山市消协接到投诉后,查询了解到消费者说法事实。执法人员根据《移动电话机产品修补替换退货职责规则》等相关规则进行调停,终究商家赞同给予调 换。本案中,消费者新买的手机在七日内呈现质量疑问,归于功能毛病,消费者能够挑选退货、换货或许修补。
[事例二]铝材行业墙体广告
有偿供给消毒餐具被罚
滁州一餐饮店向消费者违法收费1元消毒餐具费。当地工商部门安排执法人员对该经营户进行检查,责令其对有偿供给一次性消毒餐具的行动进行铝材行业墙体广告改正,并依法作出没收违法所得1000元和罚款1000元的行政处罚。