跟着通讯科技一日千里的开展应用，纸质电报现已渐渐走出了大家的生活圈，可是因为铁路的特别特点，电报事务仍然在铁路运输安全中起着无足轻重的效果。

　　大连电务段电报所工区现有员工9名，平均年龄不到35岁，首要担任总公司、路局以及朋友站段纸质电报的收发事务，而且触及的都是铁路运输安排、列车调度、线路施工、LKJ数据、加油、加水等与铁路运输安全休戚相关的主要信息。

　　每年收发电报2万多份，审阅校验电文达几十万字，投递单位达100多个。本年暑运时期，该工区就受理各种电报500余封，其间处理急报20多封，协助用户校核纠正过错达20余件，没有发生一起错报、漏报和丢报事情，变成用户信任的“信鸽使者”。

　　天天伴跟着敲击键盘的叮咚动静，手头娴熟地剪裁、装订、盖章、挂号、审阅、加抄、传真、发报、收报，每个单项作业下来，都要重复上千余次，在这 间缺乏20平方米的作业室里，电报工区的姐妹们仔细践行“招待用户热心、处理事务仔细、回答疑问耐性、协助用户尽心、接受定见谦虚”的“五心”班组服务理 念，在岗位上尽心尽力，做到了急报投递无延误，发报及时不超限。

　　“这项作业看似不起眼，但职责非同一般，需字字较真，句句酌量，往往是一个标点符号的忽略，都可能改动报文原意，形成无法挽回的结果。”担任平时发报的张妍对作业有着自个的知道和了解。

　　把每一件看似简略的作业做好即是不简略，大到一句话，小到一个标点，张妍的请求都十分“严苛”，她把自个对作业的谨慎和职责在字里行间中表现的酣畅淋漓。

　　本年6月份，一位客户要向发货单位派发货品丢掉的加急电报，他经过传真将发报内容传到工区。因为该货品丢失金额达10万元，客户在焦急万分中误 将10万元打成10元，担任发报的张妍一字一句的仔细校验后，发现了这个严峻的过错，她立即同客户取得联系并进行了修正，然后对站名略号再次确认后，精确 将报文发给受理单位，及时协助客户挽回了经济丢失。

　　“能及时精确地把铁路安全信息送到每个用户手中，让他们第一时刻获取信息，这不仅是咱们天天要完成的作业任务，更是我的神圣职责。”面临记者的采访，送报员周明老是笑言道。

　　笑脸憨厚，是他给所有人留下的深刻印象;肌肤乌黑，是他从事送报作业多年留下的痕迹。周明是工区仅有的男员工，他天天背着一个帆布袋，行走在大连的街头巷尾，无论是烈日炎炎的盛夏仍是寒风凌冽的严冬，他都会想方设法第一时刻投送到有关部门。

　　还记得8月初的一个午后，漂亮滨城阅历一场暴雨的洗礼后，气候又立马热了起来，在电报工区，一封对于旅客乘坐火车时突发疾病的加急速投电报，急 的周明的心像火辣辣的太阳相同焚烧，虽然现已过了投递时刻，但在这生死攸关的关键时刻，老周拿起这份沉甸甸的报文，二话没说就往目的地赶去，他知道电报早 一分送达，单位就多一分应急准备时刻，旅客也就能早一分脱节病痛摧残，一路上，虽然汗水浸透了衣衫，虽然他跑的上气不接下气，当他气喘吁吁地将电报亲手交 给车务段担任人手中，他才长长舒了一口气。

　　平凡中孕育巨大，柔情里满是昂扬。他们将自个的满腔热情倾洒铁路工作，留下的是一道道奋力前行的飒爽背影。