打造出 党建工作 医疗保险 服务方式，激起医保服务新机遇。我局树牢 以民为本 的经营理念，以党员示范为指引，党员领导干部积极开展，开设 党员先锋岗 ，转作风树新风，融合员工门诊共济、职工医疗保险、救助、经办人员管理等，充分运用基本医疗保险惠民生、解民忧的功效。与此同时，依照服务水平最佳、所需资料至少、办理时限最少、业务办理流程最简 四最 规定，进一步提升经办人员服务要求，用心用情用力给予贴心沁香医保服务。

贯彻落实 互联网技术 医疗保险 服务规范，进一步优化人民群众消费者体验。我局以 互联网技术 医疗保险 为突破口，大力开展医疗保险行业 放管服改革 改革创新，全面提升经办人员效率。以县医疗保障服务核心为依托，实行医疗保险业务流程 就近原则办 当场办 掌上办 自助办 。打造出 乡有岗 村有些人 医疗保险经办人员方式，在19个乡镇便民服务大厅设定医保服务专窗，给予医保服务事宜15项。基本建设 医疗保险 金融业 综合服务平台，推动医疗保险帮、代办业务事宜覆盖到底层，同歩设定医疗保险便民服务点，在农村打造出 大门口 的医保窗口，给予帮办服务事项12项。

实行 延迟 错锋 服务制度，呈现医保服务新成效。我局实行 延迟 错锋 服务制度，不间断的审理人民群众医疗保险政策资询、具体指导人民群众医保平台办业务、一次性告知人民群众经办人员流程等事宜。值班电话选用一线招待、一办究竟方法，完成一次拨打电话处理医疗保险各种问题，不仅顺畅了人民群众咨询及做事方式，与此同时大大提高了基本医疗保险技术咨询质量和效率。