6月16日，记者从工商银行攀枝花分行获悉，为提升人民群众多元化、多层次现金服务，满足广大人民群众对零钞、新钞的现金需求，工商银行攀枝花分行秉承金融为民的经营理念，在大额现金支取、外币现钞支取预约的基础上，新增手机银行线上人民币零钞、新钞预约兑换功能，为市民提供零钞、新钞预约兑换便民服务。

据了解，零钞、新钞实行网上预约服务，有需求的市民可通过工行手机银行的零钞、新钞预约功能预约兑换，即登陆个人手机银行首页，通过搜索 人民币零钞预约 或 人民币新钞预约 功能，选择预约网点、支取时间、支取账户和预约票面金额，并于指定日期抵达预约网点领取，便可完成零钞、新钞兑换业务。

尤为点赞的是，领取网点可按属地查询就近选择，不受银行账户开户网点限制，工行手机银行根据地理位置推送距离最近的网点，从而免去线下预约往返网点的烦恼，且兑换不收取任何手续费用，实现零门槛、零费用。

目前，可预约的零钞券别包括20元、10元、5元、1元的纸质以及1元、5角、1角的硬币，新钞兑换面额为100元、50元、20元、10元、5元、1元，接入该平台的银行网点共18个，覆盖攀枝花各区县。

既方便银行提前做好准备，也能避免市民白跑一趟的情况出现，减少市民到店排队等候时间，兑换服务更加高效便捷。 工商银行攀枝花分行相关负责人介绍，该项服务丰富了零钞、新钞预约兑换渠道，既方便市民合理安排时间和地点，又为其节省往返银行的时间和路程成本，进一步提高零钞、新钞预约兑换效率，真正让市民享受到线上预约兑换带来的便利。