3月17日，市委副书记、市长吴劲到市信访联合接待中心接待来访群众，专题调度有关信访事项。他强调，用心倾听愿望诉求，着力化解矛盾问题，把送上门来的群众工作做细做实做到位，不断提升群众获得感、幸福感和安全感。副市长、市公安局局长马飞，市政府秘书长孙新安参加接访。

当天下午，吴劲先后接访4批群众，面对面倾听群众诉求，详细了解有关情况，与相关部门负责人、律师一起研究解决办法，要求相关部门牢牢抓住“事要解决”这个关键，以事实为依据、以法律为准绳，实事求是解决问题，维护群众合法权益，真正把信访工作做到群众心坎上。

吴劲在接访中强调，信访工作是了解社情民意的重要窗口，寄托着群众对党和政府的信任和期盼。要按照中央及省委、市委决策部署，持续深化“一改两为”，推深做实“四加”工作机制，夯实基层治理基础，用心用情、依法依规抓实初信初访事项办理、信访积案化解等各项工作。要加强对信访重点领域普遍性问题的梳理归纳和分析研究，切实增强工作前瞻性预见性主动性，突出抓早抓小抓苗头，最大限度地将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。要强化责任担当，改进工作作风，真正把信访责任扛在肩上、信访工作抓在手上，不断提升信访工作质效，以实实在在的成效取信于民，全力维护社会和谐稳定。