近日，湖南发改委会与省民政厅、省市场监管局建立了《湖南省养老机构服务收费管理办法》（下称《管理办法》），并已公布执行。《管理办法》进一步规范了湖南省养老机构服务收费标准个人行为，维护保养搬入老人和养老院的合法权利，推动养老院高质量发展的。

《管理办法》的实施更为明确了各个方面具体内容，包含养老机构服务收费管理更加明确实际、养老服务工作人员利益获得更加注重、明确了“服务收费项目及资费标准”、确定了收费标准调节周期、增加了收费管理种类、优化了收费管理要求等。

养老机构服务收费标准支行两大类价格管控现行政策，分别为政府指导价、市场调节价，不一样属性的养老院各自推行不同类型的价格管控。《管理办法》的实施对依规搬入公共基础设施开办（公立）的养老院的独特艰难老人进一步明确推行完全免费现行政策；对于其他搬入养老院的养老服务工作人员，不但明确了服务收费与标准，并且在养老服务合同的签署与退养、收费标准按时收取、调节间距、信息公示等方面进行明文规定。养老机构服务服务收费包含住院床位费、陪护费、餐费和其它服务收费。针对收费标准调节周期，《管理办法》确立，政府指导价管理的住院床位费、陪护费调节间距不得少于3年。别的养老院的住院床位费、陪护费调节间距需在双方约定，调节间距一般不得少于2年。养老院调节餐费规范，应考虑到对搬入老年人危害，调节周期一般不能低于6个月。养老院调节服务收费的，须提早1个月告之搬入老人及家属（委托代理人），征求搬入老人及家属（委托代理人）建议。并应当与搬入老人及家属（委托代理人）再次签署或改变书面形式服务协议。

此外，《管理办法》明确提出，养老院住院床位费、陪护费正常情况下按月收取，一次性扣除较多不能超过6个月。餐费应依据老人具体销售情况，据实结算，实际交易方式根据服务项目合同规定。别的服务收费能够按项或者按月收取，实际交易方式根据服务项目合同规定。养老院为入驻老人给予人性化服务、代办业务应反映个人意愿，养老院不可强制服务、强制性收费标准。对养老院基本上服务项目项目清单内服务内容，养老院不能以人性化服务为名变向向搬入老人收费。

《管理办法》规定，养老院应当与搬入老人及家属（委托代理人）签订服务协议，保证老人自主权和支配权，并及时给予结算清单和有关费用结算账务。服务协议应明确服务项目、服务、资费标准、退养承诺、争议解决方法、合同期等条文。合同有效期内退养的，正常情况下按照实际搬入日数收取花费。合同有效期内部原因搬入老人及家属（委托代理人）缘故，必须离院但是不退养的，由养老院和搬入老人及家属（委托代理人）双方协商一致并且以书面协议方法明确。