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文明,从自觉排队做起

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安徽淮北墙体广告  生活中,排队曾经成为人们视而不见的盲目行为。
  出行买车票要排队,看病挂号要排队,上下公共汽车要排队,超市购物付款要排队,上银行办理业务要排队……排队不只反映了现代文化对公共次序的请求,也反映了一个中央、一个人的文化水平。
  8月22日上午8点30分,淮北矿工总医院门诊大楼一楼大厅,前来就诊的市民在导医护士的引导下,在挂号、划价、医保和新农合付费等窗口有序排队,没有任何拥堵和争持的现象。
   导医护士罗青正扶持一位老人办理就诊手续,她通知记者,周一是一周中就诊较为集中的一天,门诊人流量很大,必需及时分流、防止呈现人员拥堵现象。“如今 市民素质很高,很少有插队现象,偶然有老人或残疾人来就诊,大家都会辞让。按序排队确保了公共平安,也是最有效率的。”
  这样的调和场景在我市随处可见,但也有少数人在大庭广众之下,不顾他人的反对,该排队时不排队,以有急事为由、借助特殊权利随意插队。
   8月21日上午12点多,市水务局公交站台,一辆公交车刚一停稳,一位小伙子急冲冲抢在一位大妈前上车,一只脚曾经踏上车门的大妈被挤得重心不稳、往后 一仰,幸亏后边几位乘客眼疾手快、托住了她。大伙纷繁责备小伙子,一位女士很严肃地通知他,“这样没有公德心,既有损个人形象,又进犯别人利益,影响社会 次序。”一路上,小伙子不断低着头,临下车向大妈道了歉。
  盲目排队,是一种文化行为,而盲目恪守一米线规则,更是尊重别人、尊重本人的表现。
  留意一下,大多收费窗口及自动售票机、自动柜员机前的地板上,都贴有一道黄线,标示“请在一米线外等候”。这条线,就是表示排队者,跟前方的人要坚持一米的间隔,让前方付款者或操作人员有本人的隐私空间,以确保本人的个人信息不被他人看到。
   中国工商银行淮北分行淮海路网点一位大堂经理通知记者,如今银行各网点根本完成了自动叫号效劳,但是自动柜员机前,有些人排队时似乎没认识到要坚持距 离,值班人员巡视时就会及时提示,有标示一米线的要盲目恪守,没有标示一米线的,也请尽量跟前者坚持一定的间隔,防止引发矛盾。
  排队看似是简单的个人行为,却是社会公德的详细表现。为此,市文化委出台的《淮北文化18条》也将其归入其中——“恪守次序,办事排队不插队,不越一米线”。
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