当日，新闻记者分赴宜昌东站、三峡机场、宜都汽车客运南站，震撼“不一样”的春运期间第一天——地铁站、飞机场认真搞好服务保证，保证人民大众安全健康稳定井然有序交通出行。

扶持安全通道 情系老年人

1月28日，2021年春运期间序幕打开，在疫情防控和全国各地激励在“当地新年”的大情况下，宜昌三峡飞机场提升服务质量，为游客出示温馨的乘飞机感受。

新闻记者在三峡机场城市候机楼前见到，三峡医药学检验实验室在飞机场设定的dna检测点早已交付使用，便捷为新春佳节回乡有必须的游客出示方便快捷测试服务。游客凭身份证件和身心健康码就可以检验。12:00前取样，当天18:00可在其官微查询平台結果；12：零零后取样，隔日12:00前可查看結果。

新闻记者赶到飞机场出入口，见到一块“老人抵宜扶持点”的标识牌，工作员已经协助一位老年人游客开展“**通身心健康码”的领取。据统计，在常态疫情防控下，三峡机场在城市候机楼考虑厅、抵达厅发布老人扶持安全通道，为没法应用智能机、无身心健康码、手机没电了的老年人游客等特殊家庭出示重点服务项目，帮助其开展信息内容申请。

便民利民 “福”送旅客

1月28日，历时40天的春运期间拉开序幕。春运期间当日，新闻记者赶到宜昌东站，见到涿州东站二楼检票口挂到了大红灯笼和中国结，地铁站工作员已经二层候车厅写春联和“福”赠给旅客们。

旅客们都戴着口罩，扫二维码、测量体温后才检票，全部全过程井然有序。在宜昌东站候车厅柜台，设立便民服务站，常备**、少年儿童防尘口罩、乙醇等便民利民用具，能够有必须的游客免费试用。

据宜昌东站有关责任人详细介绍，为更强服务项目往来游客，春运，一层安全通道将在早上8时到中午6时对外开放。

从宜都汽车客运南站到宜昌东站的游客可根据过街天桥中间电梯轿厢到一层后再检票，现阶段市政工程单位建造的电梯轿厢已交付使用并有雨蓬，游客来往客运站、汽车站中间将更为舒服便捷。

当天，宜昌东站“党员突击队”和“共青团员先锋队”两只团队50多名工作人员仍在宜昌东站候车厅、进进站口等处分散化进行游客咨询服务、正确引导和关键扶持志愿者服务。

接力赛跑助人为乐 手机上归还

1月28日，在宜昌东站，一名丢失手机上的游客，在进入车内前取得了由公安民警、地铁站工作员接力赛跑归还的手机上，舒心踏入了旅程。

当天早上10时26分，宜昌东站6站口，公安民警已经站口值勤，忽然迎头冲过来一位游客，着急地寻求帮助，称急着进入车内将手机上忘却在候车大厅的坐椅上，如今他乘座的列车立刻要检票了，不知道该怎么办。公安民警快速电话联系，获知有游客捡到一部手机交给了柜台，马上陪游客跑向检票检票，并一路通电话，请柜台另外分配工作员将手机上送检票。2分钟后，游客在公安民警和工作员的协助下成功取得手机上，在驾车前一分钟到了车。

便捷买票 点到点旅游车

1月28日，2021年春运期间全面启动。宜昌交运集团公司道路客运工作中全方位井然有序进行。宜都市区、宜都、五峰、松滋、秭归、兴山等网站进到春运期间情况。

宜昌交运启用了宜都到附近县区及其宜都到渝东及本省别的等地好几条路线，还启用了宜昌到武汉、四川、广东省等地点到点租车服务，以保证游客立即交通出行。

各网站从行站肺炎疫情监管、检票便捷买票，侯车、发班及其春运期间布署、车队管理和安全防范措施都做好了课程。此外，宜昌交运还开拓了老年人人群独特服务窗口，便于不容易应用智能机的老年人成功交通出行；并进行了人情味儿十足的“彩虹桥”主题活动，为游客们出示贴心姜茶。