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日前,建设银行东营成功支行成功堵截一同不合法欺诈案子,保障了客户的资金安全。
当日上午,一对老年夫妇急匆匆来到成功支行营业室处理异地汇款业务,高柜柜员及时询问客户是否与收款人认识,客户回答含糊,情绪激动,要求工作人员不要多问,赶紧把钱汇曩昔。成功支行职工立刻进步警觉并第一时间向主管报告。在该行职工具体了解状况后发现,白叟跟随一个“免费的旅游团”去外地旅游,在生疏导游的劝说下购买了床垫,老夫妇其时预交了千元定金,余款一万元需要以汇款形式补齐。营业室主管重复检查客户手中的“提货单”,字体潦草,没有正规的发票和收据,当即意识到可能是一场圈套,极力劝阻客户,并及时与其子女取得联系,告知相关状况。在支行工作人员的合力劝说下,白叟意识到上当受骗,终究放弃汇款。白叟一再对支行职工的仔细负责情绪表示感谢,感谢工作人员的仔细、用心、耐心保住了自己的血汗钱。
本次成功堵截欺诈案子,充分体现了成功支行职工较强的合规操作意识和熟练的危险防范技巧。往后,成功支行将继续开展防欺诈宣传教育活动,仔细实行社会职责,为客户提供更加优质的服务,树立良好的银行形象。山东东营市墙体广告制作