近日，有关丰巢快递柜超时收费的话题引发热议，一时间快递业末端效劳备受关注。随着电商的快速开展，“最后100米”成为了诸多快递公司竞相规划的“战场”，快递柜、代收点等各种效劳层出不穷。市民更喜欢哪种？怎样对待快递柜“二次收费”？记者对此停止了走访。江西民墙广告
小区内入驻多个不同企业快递柜
　　处理“最后100米”问题，快递柜和代收点成主流近日，记者在南昌市新建区某小区发现，该小区内不只安顿了丰巢、日日顺、中邮速递易等多个快递柜，门口还有快递超市，而该小区总共只要8栋楼。此外，沿着小区大门口往西北方向进入一条非主干道，每隔几百米就有一家包裹代收效劳点。
提供代收包裹效劳的商店遍及街头巷尾
　　随着快递业务的疾速增长，从目前来看，在处理“最后100米”的问题上，快递柜、江西民墙广告代收点等多种方式并行成为如今的主流趋向。记者街头随机采访发现，智能快递柜和人工代收点因各有优势而具有不同的用户。
　　市民金先生更偏爱小商店代收点，以为面对的不是冷冰冰的机器，而是有人情味的中央。“都是邻居邻居，拿快递的过程中，有时还能够聊聊天，促进感情。”金先生坦言，人工代收点不像机器那么机械，还能够帮收别。而在闵女士看来，智能快递柜也有本人的优势，24小时在线，什么时分都能够取，这点比小商店代收点好很多。
　　丰巢柜“二次收费”能否合理？听听用户怎样说最近，丰巢宣布快递柜寄存超时收费引发热议。江西民墙广告而在记者走访中发现，代收包裹小商铺有不收费，也有会在收件短信中提示超24小时、36小时产生保管费，但普遍来说，商店老板由于代收的都是邻居包裹，普通都不会收费。
　　针对丰巢柜超时收费，小区业主见地不一。南昌市新建区红谷峰尚的业主江先生表示支持。“快递柜毕竟提供了效劳。你不在的时分帮你保管东西，提供了平安便利，自然要收取相应费用。”
　　而业主李先生有不同的见地。“丰巢快递柜实质上协助快递员送件，从某种水平上来讲，谁享用效劳，就由谁付费，如今丰巢却向收件人‘二次收费’不契合逻辑。毕竟，我网购时曾经交了快递费。”
　　此外，南昌市万达华府业主周女士以为，快递柜收费自身没有缺点，“快递不上门”才是问题。江西民墙广告“投柜之前，快递公司是不是应该先征求我的同意？”
　　“被投递”现象普遍，不打招呼就投递能否违法？
　　从大家在运用快递柜过程中产生的疑惑，我们不难发现，消费者最关怀的，恐怕不只仅是收费自身，而是本人的知情权和选择权。
　　在记者采访时发现，“被投递”现象较为普遍。在南昌从事医务工作的罗先生说，本人买的东西都是寄到单位的，快递员普通不会讯问本人要放哪。“假如放在快递柜，又赶上双休日，别说12个小时，超越24小时都有可能。其实，假如快递小哥能讯问我，让我选择，我就会让他放外面或请传达室代收。”罗先生表示，由于这样多交了不少钱。
　　南昌市民王女士说，本人小区里有快递柜，大门口又有代收点，每次网上买完东西，只要收到短信才晓得本人的快递放哪了。
　　那么，这种不打招呼就放快递柜或者代收点能否违法？《快递暂行条例》第二十五条明白规则，运营快递业务的企业应当将快件投递到商定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人有权当面验收。《智能快递箱寄递效劳管理方法》规则，运用智能快递箱投递快件应当征得收件人同意，且在投递之后应及时告知快件保管期限等信息。
　　根据以上规则，关于未经收件人同意擅自将快件放入智能快递柜或代收点属不标准行为，消费者可向邮政管理部门停止投诉或告发，邮政管理部门有权依法处置。
小商店代收包裹生意“火爆”
　　延伸:第三方快递代收效劳平台丰厚，小商铺改换频繁5月20日下午17时许，南昌市新建区一家小超市内，陆陆续续有市市民凭取件码前来取快递。记者留意到，这家小超市位置处在一片老小区中，包裹代收的生意特别火爆，还特地用一小间房寄存待取快递。前来取件的市民，时不时地会与老板拉拉家常，买点生活用品。
　　超市运营者戴老板通知记者，2017年的时分，“蓝店”包裹代收平台的业务员找到了她，希望她可以加盟平台，替四周邻居代收包裹，每一件包裹可以收到4毛钱的代收费。每天戴女士要代收一两百件包裹，代收费也比拟可观，可是戴女士却开心不起来。
　　“以前提现半个多月到账，2019年开端需求一两个月，后面越来越难了。”戴女士埋怨道，平台设置了提现封顶，再加上到账时间慢，里面还有1万多元的“辛劳钱”是看得见拿不到。
店老板展现第三方包裹代收效劳平台提现状况
　　在记者走访中，提供代收包裹效劳的小商铺能够加盟的第三方平台可谓丰厚，比方菜鸟驿站、江西民墙广告蓝店、小兵驿站、云喇叭……。但是，问到当初是怎样选择的，不少商铺老板反映，都是第三方平台业务员上门引荐的。“觉得便当就会运用，没有思索更多。”戴女士坦言，若是晓得“蓝店”提现慢，一开端就会选择其他的。
　　和戴女士一样，不少提供代收包裹效劳的小商铺老板，曾屡次改换运用不同平台，而江西民墙广告很多店主最后选择直接与快递员结算的形式。“第三方平台会记载快递进出详情，我们会付系统运用费，但代收包裹的钱是直接和快递员结算的。”某商店老板以为，钱假如是在第三方平台上有风险。

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