从网络平台实名制预定购票,不用换取纸质门票,凭身份证直接入园;经过数据剖析,游客来源地了如指掌。疫情之下,作为丝绸之路上备受海内外游客喜爱的“打卡地”
甘肃张掖七彩丹霞景区“开门迎客”,聪慧效劳全面晋级,苦炼内功“等客来”。
近年来,“丝路游”成为了中国西北最为火爆的旅游线路之一,占古丝绸之路近四分之一长度、东西绵亘约1600公里的
甘肃各地旅游景区逐年红火,敦煌莫高窟、七彩丹霞景区引客纷至沓来。
图为游客步行经过红外线测温通道。 杨艳敏 摄图为游客步行经过红外线测温通道。 杨艳敏 摄截至3月1日24时,
甘肃89个县市区(含
嘉峪关市、
兰州新区、
甘肃矿区)全部成为低风险区。同日,位于“无疫之城”
张掖的七彩丹霞也成为
甘肃丝绸之路上首个“复工”旅游地。
中新网记者近日来到七彩丹霞景区游客效劳中心看到,购票游客步行经过红外线测温通道和电子闸道,行至摆渡车乘车处,隔位就坐,乘车前往观景台,全程“无接触效劳”。
合影纪念,亦或是驻足停留眺望远方,
张掖市民王
德兴一家8人佩戴口罩,在观景台享用户外难得好光阴。
“宅居家中时间久了,心情难免焦躁。”王
德兴说,他得知景区要开放后,便迫不及待和家人前来旅游,“以前来都是人头攒动的爆棚场景,往常游客稀少的丹霞也有种别样的美。”
据
张掖丹霞大景区管委会统计,2019年
张掖丹霞大景区共接待境内外游客285.81万人次,同比增长12.5%。
随着丝路游日渐升温,七彩丹霞景区投资3亿元钱,对游客效劳中心、观景台等停止科技晋级。从网络预定到无纸化入园,再到网络播报解说,游客享用“云”效劳质量越来越高。
“景区软硬件变化,一日千里。”在景区工作5年的解说员王颖说,此前,游客遗忘物品或迷路,需求破费时间和人力寻觅;往常,景区Wi-Fi和摄像头已全掩盖,游客可随时定位,工作人员也能第一时间发现异常前去处置。
“截至目前已接待游客超1.2万人次。”
张掖丹霞文化旅游股份有限
公司副总经理何永刚承受记者采访时说,疫情期间,每日入园人数监控限流至3000人。同时,经过观景台的客流密度监测设备完成密度超限自动报警,工作人员及时停止管控和引导。
“关于景区来说,聪慧旅游建立必不可少。”何永刚以为,经过对年度旅游数据剖析,可取得游客年龄、地域散布等信息,便于精准开发旅游项目和产品。
张掖官方还应用聪慧旅游平台,组织文旅企业展开“项目招商线上行”活动,构建省、市、县区、景区(游览社)四级网络宣传平台,促进线上线下文旅消费增长。
截至目前,
甘肃境内120多家景区逐渐开门迎客。疫情之下,线上“云游”、线下“聪慧”效劳或将成为具有丰厚旅游资源的
甘肃苦炼内功的“秘籍”。
甘肃旅游智库专家、北京马蜂窝旅游网目的地研讨院院长孙云蕾剖析说,
甘肃多数市州聪慧旅游开展比拟滞后,官方应进步聪慧旅游“软效劳”才能,打通与游客的交互窗口,为疫情完毕后用户需求的集中释放做好准备。