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熊孩子玩别人手机"误捐"17000元 与客服交涉后钱已退还

服务热线:400-6060-805 时间:2017/6/3 11:10:54
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江苏墙体广告  5月3日,家住宿迁市区的刘先生到一个朋友家玩。朋友8岁的孩子同同(化名)闹着要玩游戏,刘先生就把手机给了孩子玩,可没玩一会,同同就把手机还给了刘先生,从他的神态上看,他曾经认识到本人闯祸了。

原来,同同在玩手机时无意间翻开了刘先生的微信账号,点开了钱包,并为其中一个公益项目点击捐款,把刘先生钱包里的钱全部捐了进来。

“我这手机自身是绑定银行卡的,按理说应该有密码提示和考证码,转账时,应该会发一个考证码到我另外一个手机上面,结果考证码也没有发送,钱就莫明其妙地被捐了。”刘先生和朋友屡次尝试再次捐款,发现捐款并不需求支付密码。

“捐”进来的钱昨天已退还

6月2日上午,现代快报全媒体对此事停止关注。为了考证刘先生等人的话,记者也点开了刘先生“捐”钱的这个公益项目,在点击捐款1块钱后,并没有弹出支付密码的窗口,而是将页面跳转到了一个苹果手机自带阅读器上,阅读器翻开的页面直接就是提示支付胜利,既不需求支付密码,也不需求任何手机考证码。

刘先生通知记者,在发现钱被误捐后,他就立刻联络了客服,起初客服表示钱能够退回,但十几天之后,又表示钱不能退了,钱曾经被相关基金会转走了。为此,记者联络上了腾讯公司的微信支付客服,客服表示,依据他们的系统设置,安卓系统手机微信支付需求密码,而苹果手机用户在支付低于两千块钱时不需求支付密码,高于两千时才需求支付密码。至于刘先生遇到的这种状况,明明支付金额曾经远超两千元,却在没有密码支付的状况下就被转走,他们也正在对此事停止调查。

随后,记者又致电该公益项目相关的这家基金会,对方表示,他们正在对此事停止调查。假如是系统发作毛病,他们会退还这笔钱,但假如是孩子误捐的话,这笔钱将不会被退回。对方称,误捐的状况下,除非捐赠者为肉体病患者或是系统错误,其他状况一概是退不掉的。

“这是他们的行业规则,并不能替代法律法规。” 江苏律鼎律师事务所律师张雪松通知现代快报记者,问题关键应该证明这笔钱的确为8岁孩子误捐,这需求由公安机关来调查处置,倡议刘先生立刻向警方报案,假如调查结论是孩子误捐,是完整能够将该款项追回的。

随后,刘先生依照律师倡议向当地警方报警。6月2日下午,刘先生通知记者,他被“捐”进来的这笔钱曾经退还。


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