她，有着水通常的细腻和柔情，心中却保持着水滴石穿的坚韧和执着；她，看上去虽然柔弱，却用责任和坚毅书写了事业的精彩。她是一名有着27年工龄的“老将”，是一朵凛然绽放的铿锵玫瑰。她，就是尹美华。循着她的足迹，我们去寻找和发现那别样的风貌。　 

忠于职守——柔肩勇挑重担  

1986年7月28日，刚走出娄底大学校门的尹美华带着满腔热忱走进了鼎城电力局。娄底墙体广告单位很看重这个新分来的女大学生，将单位线损办理、无功电压以及电网计划这三负专业性极强的担子都一股脑的交给她，且需求在2个月内务必完成新建武陵镇的电网计划。她接下任务迅速投入作业。2个月之后，她拿出的“武陵镇电网计划”上了鼎城区计委举行的评审会，经专家评审获共同通过。同年，她作为线损办理先进代表之一在11月份举行的线损办理现场会上作典型发言。就这样，她为自己的作业生涯迎来了开门红。

2010年3月，尹美华由原客户中心调任市局营销稽查部主任。当时，正值全省进一步深化营销效劳反违章作业高潮。到岗后，尹美华确定了加大对基层单位的稽查密度和深度，突出与基层的交流培训、辅导考核为切入点的作业思路，逐渐改变了办理落后的原貌，高损台区全部“消除”，电费回收“双结零”，营销办理各方面指标喜人。

源于执着——巾帼不让须眉 

娄底墙体说尹美华是个天才，她那脑袋是“电子脑壳”、眼睛是孙悟空的“火眼精金”，你只要拿张单位用电营销报表在她眼前一晃，她立马能讲哪里有猫腻。对此，尹美华淡淡一笑：“没有天生的天才，所谓天才那都是用心和勤奋的成果。”

2000年农电体制改革，撤站建所，农电办理全部划归营销办。娄底墙农电办理区域大，因历史原因形成了电价办理乱、线损高、电费回收难等多项难题，面对压力，尹美华又动起了脑筋，在她的积极汇报和争取力下，有用减少了办理不善造成的跑、冒、滴、漏，使得鼎城每年农电收入以30%的速度递增。

多年营销一线的作业经历，还让尹美华练就了一身催收电费的真功夫。尹美华根据那些欠费户各自的特点，分别采用办公室蹲守、跟踪追击、死缠硬磨、苦肉计等“三十六计”，招招“稳、准、狠”，以至于后来很多公司、机关有被尹美华追电费经历的领导碰到她之后第一句话常常就是：“尹局长，这个月的电费我可是交清了。”

乐于贡献——亲和涵养美丽 

“客服中心是电业局的直接面对客户的窗口，既要要做到依规办事、不徇私情，更要真诚效劳、润物无声，将心比心才能以心换心！这样才能树立电力公司的良好形象。”这是尹美华常说的一句话，她是这样说的，也是这样做的。

2012年8月，尹美华接到了一个特殊的电话，电话那头说：“尹主任，谢谢你，我已到江华赴任，感谢你在常德对我公司和对我作业的支持。”原来，打电话的人是海螺水泥高管丁总，曾担任“石门海螺水泥有限公司”筹建，在公司业扩报装和试运行期间，她自动上门进行用电辅导，帮助该公司优化供电方案，为其节省了用电本钱近70万元，娄底广告客户对其赞不绝口，还为此在各种会议上宣扬电力公司排忧解难的效劳业绩，并促成公司在湖南再次投资扩产。

巾帼不坠青云志，百舸争流勇为先。尹美华像一朵绚丽绽放的铿锵玫瑰，用自己的忠诚、执着、责任和支付，在破茧化蝶的人生之旅中展示了别样的红颜娇美，在电力行业的半边天地里抒写了精彩的华美诗篇。